抖音业务平台提供24小时人工服务热线,用户可随时拨打电话95152寻求帮助。无论是账号问题、内容投诉还是功能使用上的困惑,专业客服团队都会提供及时、专业的解答和帮助。
一、客服热线
1、95152:这是抖音官方服务电话,提供24小时人工服务,用户拨打后,按语音提示操作,如在工作日繁忙时间可能需要多尝试几次才能接通人工客服,该热线可处理各类抖音相关问题,如账号问题、视频问题、直播问题等。
2、400-140-2108:是抖音官方的咨询电话,但并非24小时服务,其工作时间为9:00-22:00。
3、违法不良信息举报热线:400-140-2108,用户发现违法或不良信息可通过此号码进行举报。
4、青少年守护专线:400-992-2556,主要针对青少年相关的抖音使用问题提供咨询和帮助。
5、抖音小店客服电话:95152,为抖音小店商家提供24小时不间断的人工服务,包括商品上架指导、订单处理、售后服务等方面的问题咨询与解决。
二、在线客服入口
1、打开抖音APP,进入个人中心,通过右上角的“...”按钮进入设置页面,找到“反馈与帮助”选项,点击进入后即可联系客服。
2、在设置页面的下方找到“反馈与帮助”选项,点击进入后也可联系客服。
三、常见问题解答
1、如何解绑抖音手机号:进入抖音app,点击【我】,在弹出的右侧菜单选项中选择【设置】,进入设置页面后找到【账号与安全】选项并点击进入,在账号与安全页面中找到【手机绑定】选项并点击进入,最后点击【更换】按钮,按照提示输入新的手机号码即可完成解绑。
2、如何查看抖音浏览记录:打开抖音app,点击右下角的【我】,然后点击右上角的【三横】图标,接着点击【观看历史】,即可查看自己的浏览记录。
抖音为用户提供了多种便捷的客服渠道和丰富的功能服务,无论是遇到账号问题、内容问题还是小店经营问题等,都可以通过合适的方式寻求帮助和解决方案。